In het overzicht Kwaliteit bekijk je de cijfers (scores) van alle controles die de kwaliteitsmonitor uitvoerde op de administraties in de domeinen van je portaal. Vanuit dit scherm kan je ook de administratiegegevens (instellingen) bekijken en/of wijzigen.
Dit overzicht is enkel beschikbaar voor een gebruiker met de rol 'Portaalbeheerder' of 'Portaal backoffice'.
Waar vind je het overzicht?
Je kan het overzicht op twee manieren openen vanuit de desktop van het backoffice portaal:
- Klik op Beheer > Overzichten en vervolgens op Kwaliteit.
- Of klik op Workflow en vervolgens op Kwaliteit.
De kolom Verschil laatste controle toont het verschil in punten tussen de huidige score van de kwaliteitsmonitor en de score van de laatste controle die de accountant vastlegde.
Wil je meteen de kwaliteitsmonitor van een administratie bekijken? Klik dan op het cijfer van die administratie.
Een uitgebreide beschrijving van de kwaliteitsmonitor vind je in het artikel Kwaliteitsmonitor.
Filters
Je kan de getoonde gegevens filteren op:
- Workflow: toon enkel de administraties met een achterstallige controle van de workflow, een controle die deze maand moet gebeuren of een gecontroleerde workflow.
- Cijfer: toon enkel de administraties met een slecht, goed of perfect cijfer van de kwaliteitsmonitor.
- Gebruiker: toon enkel de administraties waarvan je zelf de controller bent, de administraties van een bepaalde persoon (een gebruiker met toegang tot het portaal) of de administraties waarvan je de accountmanager bent.
Administratiegegevens (instellingen) bekijken en/of wijzigen
Beweeg met je muis over de regel van de administratie, klik op de knop met de drie puntjes en daarna op Bekijk administratiegegevens.
Een uitgebreide beschrijving vind je in het artikel Administratiegegevens (instellingen) bekijken en/of wijzigen.