Overzicht 'Productiviteit'

Gewijzigd op Mon, 29 Nov 2021 om 07:16 AM

Vanuit je desktop van het backoffice portaal klik je op Beheer  en vervolgens op Overzichten. In het nu geopende scherm klik je op Productiviteit om een overzicht te bekijken van het aantal verwerkte transacties in de domeinen van het portaal.

Een gebruiker met de rol 'Portaalbeheerder' of 'Portaal backoffice;  kan hier een overzicht bekijken aangaande de productiviteit van de medewerkers in het portaal


Er worden statistieken bijgehouden van bijvoorbeeld het aantal verwerkte transacties per dag, medewerker, documentsoort, domein etc. Daarnaast kan je ook zien welke medewerker de meeste backoffice vragen heeft beantwoord, de meeste transacties handmatig heeft gematcht of de meest succesvolle herkenningsregels met automatische afhandeling heeft aangemaakt.


Het volgende scherm wordt altijd in de weergave Transacties per gebruiker geopend. Je kan ook kiezen voor andere weergaven en filteren op Transactietype, Documentsoort en Periode.



Weergaven

Je kan in dit scherm ook aangeven dat één van de andere weergaven moet worden getoond:


  • Transacties per domein
  • Transacties per documentsoort

Filters

In alle weergaven kan je de getoonde gegevens filteren op:

  • Transactietype: toon alleen verwerkte transacties, data-entry voltooid, beantwoorde backoffice vragen, handmatige matching of automatisch verwerkt via herkenningsregels
  • Documentsoort: Standaard, Elektronisch afschrift, Aankoopfactuur, Verkoopfactuur (Yuki factuur), Rekeninguittreksel, Kas, Btw-aangifte, Financieel importbestand, Loonfiche, Divers posten, Beginbalans, Aangifte bedrijfsvoorheffing, Herinnering onbetaalde factuur, Verkoopfactuur (geüpload) of Declaratie.
  • Periode: geef aan, indien mogelijk, van welke periode je de gegevens wilt bekijken.


De hierboven genoemde filters Transactietype en Documentsoort werken als EN-EN criteria.



Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen

Feedback verzonden

We waarderen uw moeite en we gaan proberen om het artikel te verbeteren