Recente zoekopdrachten

Geen recente zoekopdrachten

    Populaire Artikelen

      Artikelen
      Alles weergeven
        Onderwerpen
        Alles weergeven
          Tickets
          Alles weergeven
            geen resultaten

            Sorry! Niets gevonden voor

            Recente meldingen in Yuki

            Gewijzigd op Di, 18 Aug om 10:04 AM

            Op onze radar

            Op deze pagina houden we je op de hoogte van recente meldingen of technische storingen waar we momenteel aan werken. We streven naar maximale transparantie, zodat je altijd weet wat de status is van een specifieke melding in onze software. Belangrijk, hier worden enkel de meldingen met een grote impact voor jou als klant getoond.

            Wat betekent dit voor jou?Zie je een melding die overeenkomt met wat je ervaart? Dan zijn we hiervan al op de hoogte. Je hoeft hiervoor geen supportticket aan te maken.
            Altijd up-to-dateZodra er nieuwe informatie beschikbaar is of een melding volledig is opgelost, werken we de status op deze pagina direct bij. Houd deze pagina dus in de gaten voor de meest recente updates.

            Op Btw-centralisatie word je teruggestuurd naar het startscherm

            Gepubliceerd op: 18/08/2026

            Na het klikken op "Btw-centralisatie" word je teruggestuurd naar het startscherm, sluit de pop-up onmiddellijk, of krijg je een leeg wit scherm te zien.


            Tijdelijke oplossing:

            Zodat je ondertussen toch verder kunt:

            1. Klik op "Btw-centralisatie" en gebruik daarna de terug-knop van je browser. Je komt dan op het scherm terecht van waaruit je de centralisatie wel kunt uitvoeren.
            2. Of open de btw-centralisatie in een nieuw browsertabblad. Ook zo kun je de centralisatie normaal uitvoeren.
            Status: In behandeling

            Foutmelding "Gebruiker geblokkeerd" bij het inloggen

            Gepubliceerd op: 18/08/2026
            We hebben meldingen ontvangen van gebruikers die bij het inloggen de foutmelding krijgen dat hun gebruiker geblokkeerd is. Dit wordt veroorzaakt doordat het systeem u na het inloggen automatisch doorverwijst naar de verkeerde domeinnaam (yukiworks.nl in plaats van yukiworks.be).
            Tijdelijke oplossing:
            1. Controleer na het inloggen direct de adresbalk van je browser. Staat de URL op .nl, verander die dan manueel naar yukiworks.be. Daarna kun je gewoon inloggen en is alles weer zichtbaar.
            2. Wis eventueel de cache en cookies van je browser, zodat je browser je niet automatisch naar de .nl-versie blijft sturen.
            3. Heb je de Yuki-website opgeslagen als bladwijzer? Werk die dan zeker bij naar het juiste adres (yukiworks.be).
            Status: In behandeling

            Gepland onderhoud: Yuki niet beschikbaar in het weekend van 15 en 16 augustus

            Gepubliceerd op: 14/08/2026

            In het weekend van zaterdag 15 en zondag 16 augustus voeren we een gepland onderhoud uit aan onze infrastructuur. Hiermee maken we Yuki nog stabieler en toekomstbestendiger.

            Wat betekent dit voor jou?

            • Yuki is het hele weekend (15 en 16 augustus) niet beschikbaar. Dit geldt voor zowel de webversie als de Yuki Assistant app.
            • Onze loginpagina blijft beschikbaar en hier tonen we de actuele status van het onderhoud. Is het onderhoud vroeger klaar, dan kun je ook eerder weer inloggen.
            • Let op: log je normaal gezien in via www.yukiworks.nl? Na het onderhoud is dit enkel nog mogelijk via www.yukiworks.be.
            • Sturen jouw klanten dat weekend documenten door naar hun Yuki-mailadres of ontvangen ze er via Peppol? Geen probleem: die komen automatisch in een wachtrij en worden maandag doorgestuurd naar het juiste domein en indien mogelijk meteen verwerkt in Yuki.
            • We brengen je ondernemers ook op de hoogte, via een banner in de software en per mail.

            Ons team doet er alles aan om het onderhoud zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Alvast bedankt voor je begrip.

            Status: Gepland onderhoud – weekend van 15 en 16 augustus - opgelost

            API-veranderingen in endpoints: werkt jouw koppeling niet meer?

            Gepubliceerd op: 14/08/2026

            Vanaf 15 augustus splitst Yuki de API-omgevingen van Nederland en België. Werkt jouw koppeling niet meer, dan adviseren we je softwarepartner te contacteren en onderstaande info te delen.

            Concreet betekent dit:

            • api.yukiworks.nl werkt vanaf 15 augustus alleen nog voor Nederlandse domeinen.
            • api.yukiworks.be werkt vanaf 15 augustus alleen nog voor Belgische domeinen.
            • api.yukiworks.com (het oude, gedeelde endpoint) wordt volledig uitgefaseerd.

            Wat betekent dit concreet voor jullie koppeling? Als jullie systeem momenteel nog api.yukiworks.nl (of het oude api.yukiworks.com) aanroept, moet dat aangepast worden naar api.yukiworks.be.

            Voor de partij die de koppeling heeft gebouwd:Werken jullie met zowel Nederlandse als Belgische klanten, dan is het belangrijk dat jullie systeem per klant het juiste endpoint gebruikt op basis van het land van het Yuki-domein, dus niet één vast endpoint voor alle klanten. Vanaf maandag 17 augustus kan een koppeling die nog naar het verkeerde endpoint verwijst, een foutmelding "invalid access" teruggeven. Voor de authenticatie, endpoints en het request-/response-formaat verandert er verder niets, het gaat uitsluitend om de juiste base-URL per land.

            Kunnen jullie nagaan of de koppeling(en) met Belgische domeinen effectief al naar api.yukiworks.be verwijzen? Loopt dit nog niet correct, pas dit dan zo snel mogelijk aan zodat de gegevensuitwisseling niet onderbroken wordt.
            Status: Actie vereist door je softwarepartner
            Voorbeeld
            0 van 0