Yuki weigert een factuurnummer dat al eens gebruikt is, ook als dat in een vorig boekjaar was. Je lost dat op door in je verkoopinstellingen een prefix met het jaartal te zetten en het volgende factuurnummer opnieuw te laten beginnen.
Waarom je deze melding krijgt
Yuki controleert of een factuurnummer al bestaat in je administratie. Die controle kijkt niet naar het boekjaar. Een nummer dat je in een vorig jaar al gebruikt hebt, kan je dit jaar niet opnieuw gebruiken. Twee situaties komen het vaakst voor:
Je start in een nieuw jaar een reeks met dezelfde opmaak als vorig jaar. Zodra de nieuwe reeks een nummer bereikt dat vorig jaar al bestond, blokkeert Yuki het verwerken.
Er staan meerdere conceptfacturen met hetzelfde nummer klaar. Zolang die dubbels blijven staan, loopt het verwerken vast.
Zo los je het op
Ga naar Instellingen en klik op Verkoopinstellingen. Rechtsboven klik je op 'Bewerken'.
Vul bij Prefix factuurnummer een prefix in die het jaar bevat.
Zet Volgende factuurnummer op het nummer waarmee je de nieuwe reeks wil beginnen.
Controleer bij Factuurnummer op de volgende factuur hoe het eerstvolgende nummer eruit zal zien. Dat veld toont de combinatie van prefix en volgend nummer.
Staan er dubbele conceptfacturen? Verwijder de foutieve dubbels, houd alleen de juiste factuur over en maak de ontbrekende facturen opnieuw aan. Yuki kent dan opnieuw een uniek nummer toe. Yuki raadt aan om met een nummer van minstens vijf cijfers te werken. Kortere nummers zijn te weinig onderscheidend om betalingen goed te herkennen en vier cijfers kunnen verward worden met een postcode.
