Help - Ik zie geen PDF bij mijn factuur, alleen maar tekst en cijfers.

Het kan zijn dat je in Yuki bij een factuur geen PDF ziet, maar enkel tekst en cijfers. Dit lijkt alsof de PDF ontbreekt. Met deze weergave is het moeilijk (of zelfs onmogelijk) om de factuur correct te lezen en te boeken.

We verwachten binnenkort de implementatie van een zogenaamde mock-up PDF. Deze zal zo goed mogelijk de inhoud van de UBL-factuur visueel weergeven.

Belangrijke disclaimer:
Deze mock-up PDF is geen wettig document. Ze dient enkel als visuaele ondersteuning. en bestaat alleen als visuele ondersteuning. Niet alle UBL-velden kunnen worden weergegeven, dus het is mogelijk dat sommige gegevens wel in de XML zitten, maar niet zichtbaar zijn op de PDF

Weergave in Yuki als accountant 

Weergave in Yuki als gebruiker

Waarom zie ik geen PDF? 

In de meeste gevallen heeft Yuki geen PDF ontvangen, maar enkel de XML-gegevens van een UBL-factuur. Yuki kan dan alleen deze data tonen.

Hieronder lijsten we de mogelijke oorzaken op. 

• De factuur werd manueel geüpload

Wanneer je een factuur manueel hebt geüpload en je beschikt ook over de PDF, raden we aan om:

• De huidige factuur niet te boeken
• De upload te verwijderen
• De XML en PDF samen opnieuw te uploaden, in één batch, met exact dezelfde bestandsnaam. Voorbeeld:

  Factuur 0003.pdf

  Factuur 0003.xml

Yuki zal deze bestanden automatisch samenvoegen.

• De factuur werd via Peppol ontvangen

In dit geval heeft de leverancier waarschijnlijk geen PDF ingebed in de XML.

Via Peppol mogen alleen XML-bestanden worden verstuurd. Om toch een PDF mee te sturen, moet deze geëmbed worden in de XML (gecodeerd), zodat er technisch nog steeds slechts één XML-bestand wordt verzonden.

De technische details hierover vind je hier:

https://docs.peppol.eu/poacc/billing/3.0/syntax/ubl-invoice/cac-BillingReference/cac-InvoiceDocumentReference/ 

Wat kan je zelf doen?

Tot 1 januari 2026 hadden softwareleveranciers nog de mogelijkheid  om facturen als PDF aan te leveren. Wijzelf embedden deze PDF’s nog steeds in onze uitgaande Peppol-facturen, uit gebruiksgemak voor onze klanten en hun eindklanten.

Helaas is het niet verplicht voor leveranciers om een pdf mee te sturen. Daarom raden we aan om je leverancier te contacteren en te vragen om de PDF alsnog te embedden in de XML.

Voorbeeldbericht aan je leverancier:

Bedankt voor je reactie. Jullie versturen facturen in het standaard Peppol-formaat. Binnen dit formaat bestaat er een mogelijkheid om een PDF te embedden in de XML.
De technische details vind je hier: https://docs.peppol.eu/poacc/billing/3.0/syntax/ubl-invoice/cac-BillingReference/cac-InvoiceDocumentReference/

Dit veld is technisch gezien niet verplicht, maar zonder PDF is het voor ons als klant en voor onze boekhouder erg moeilijk om facturen te lezen, te controleren en te boeken.

Voor 1 januari 2026 was het bovendien nog verplicht om een PDF te kunnen aanleveren, wat betekent dat deze functionaliteit bij jullie reeds bestaat.

We vragen daarom om deze PDF ook mee te sturen via Peppol, door ze te embedden in de XML.
Op die manier komt alle relevante informatie correct terecht bij de eindklant en diens boekhouder.

Alvast bedankt voor jullie begrip en de overweging om dit te implementeren.

Omdat dit geen verplichting is, en het mogelijks op termijn nog meer zal voorvallen dat er geen PDF's meer gestuurd worden, kan je ook de visie hierover navragen bij Bosa, de belgische Peppol Authoriteit via dit contact formulier.

Wat doen wij?

Als softwareprovider embedden wij onze PDF’s standaard in onze uitgaande Peppol-facturen. Dit probleem kan zich dus enkel voordoen bij facturen die niet via ons zijn opgemaakt.

Voor dergelijke facturen ontwikkelen wij een functie die de XML-inhoud omzet in een leesbare PDF. Deze zal de belangrijkste en verplichte gegevens bevatten, maar blijft beperkt omdat niet alle mogelijke Peppol-velden kunnen worden weergegeven en omdat bedrijfsspecifieke of uitzonderlijke elementen kunnen ontbreken.