Mot de passe oublier

Modifié le  Wed, 11 May 2022 sur 12:31 PM

Si un utilisateur a oublié son mot de passe, cela peut être mentionné sur la page de connexion en cliquant sur Mot de passe oublié




L'écran suivant s'ouvre:



Saisissez ici l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Yuki. L'e-mail sera envoyé à cette adresse e-mail avec laquelle vous pouvez créer un nouveau mot de passe via un lien.


Remarques!

Lorsque vous avez activé l'authentification à deux facteurs dans Yuki, l'écran suivant s'ouvre après avoir cliqué sur MOT DE PASSE OUBLIÉ dans l'écran de connexion? cliqué:



Saisissez ici le code de l'authentification à deux facteurs.


Si vous perdez l'accès à votre authentificateur en raison d'une perte ou d'un vol, vous pouvez cliquer sur le bouton Vous ne pouvez pas récupérer? afin que vous puissiez désactiver l'authentification à deux facteurs.



Cliquez sur le bouton Continuer. L'écran suivant s'ouvre:

Cliquez sur le bouton Fermer.

Depuis l'e-mail dans votre boîte électronique, cliquez maintenant sur le lien dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.


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