Als je bank een betaalbestand weigert met een melding over een verkeerde lay-out of een ongeldige structuur, dan zit er meestal bij een van de begunstigden een gegeven fout. De bank keurt daarop het volledige bestand af, niet alleen die ene betaling. In de praktijk gaat het bijna altijd om een BIC-code of om ontbrekende adresgegevens.
- Een foutieve of onvolledige BIC-code
- Ontbrekende adresgegevens bij een relatie
- De melding over onvoldoende saldo
- Uitvoerdatum
- Vergeet de elektronische handtekening niet
Een foutieve of onvolledige BIC-code
Een BIC met een teken te veel of te weinig is genoeg om het hele bestand te laten afkeuren. Ga naar de relatiefiche van de begunstigde, controleer de BIC bij het rekeningnummer en corrigeer. Maak daarna het betaalbestand opnieuw aan.
Ontbrekende adresgegevens bij een relatie
Staat er bij een van de relaties waarnaar je betaalt geen straat, nummer, postcode of land, dan kan de bank het bestand weigeren.
Je kan dit snel controleren in volgend overzicht onder relaties > leveranciers > pas nodige filters aan:
De melding over onvoldoende saldo
Zie je bij het aanmaken van het betaalbestand een melding dat er onvoldoende saldo is, dan is dat enkel een waarschuwing. Yuki kan niet tot op de minuut weten of er intussen geld op de rekening is bijgekomen. Het saldo dat Yuki toont, hangt af van de laatst opgehaalde bankinformatie. Werk je met een CODA-integratie, dan worden transacties meerdere keren per dag opgehaald, maar dat blijft afhankelijk van hoe snel de bank ze goedkeurt en beschikbaar stelt. Die waarschuwing zorgt er niet voor dat het bestand door de bank geweigerd wordt.
Uitvoerdatum
De meeste banken aanvaarden geen betaalbestanden die te ver in de de toekomst liggen, of in het verleden. Standaard zet Yuki de dag van vandaag. Je kan de uitvoerdatum aanpassen voor het hele bestand via Meer acties en dan Bewerken, of per factuur via de drie puntjes en dan Betalingsgegevens bewerken.
Vergeet de elektronische handtekening niet
Een betaalbestand moet je na het opladen altijd nog valideren in het bankportaal met je kaartlezer. Zonder die validatie wordt er niets uitgevoerd.