TABLE OF CONTENTS


Klik in de Verkoopinstellingen op E-mail verzendopties om te kiezen via welke server de facturen, offertes en herinneringen verstuurd moeten worden. 



Je e-mails zullen standaard worden verstuurd via de virtuele Yuki server. Deze optie raden we aan gezien hiermee nagekeken kan worden welke e-mails verstuurd zijn geweest.

Wanneer je echter je e-mails wilt versturen via je eigen SMTP server (uitgaande mailserver) selecteer je de optie Verstuur je e-mails via je eigen SMTP server


LET OP! Bij de verkoopinstellingen wordt het bolletje groen (status van e-mailconfiguratie) nadat je de correcte DNS records (mailserver van Yuki) hebt laten instellen door de hosting provider van je domein óf de mailserver instellingen (SMTP server) hebt ingevoerd.



E-mails versturen via de 'virtuele' mailserver van Yuki


Door het gebruik van de 'virtuele' mailserver van Yuki is het mogelijk om de status van een verstuurde e-mail te bekijken vanuit een offerte, verkoopfactuur of herinnering. Dit kan zonder verdere instellingen gebruikt worden of optioneel met gebruik van DNS-instellingen.


In het geval dat je verstuurde e-mails in een 'spam' box terecht komen bij de ontvanger adviseert Yuki om contact op te nemen met de hostingprovider van je domein met het verzoek om de DNS records van je Gmail-account op de eigen mailserver te laten instellen. De DNS records zijn domeinspecifiek en kan je terugvinden bij de E-mailverzendopties.

Hieronder kan je alvast een voorbeeld terugvinden. 


Let op! Bij het wijzigen van de DNS records raden we aan om hiervoor contact op te nemen me  de hostingprovidor van je domein of een professioneel netwerk beheerder zodat zij de aanpassingen kunnen doorvoeren! Zij kunnen meteen aan de slag met de gegeven NS records. 


Wanneer je e-mailprovider Yuki om beveiligingsredenen niet toestaat om namens hen e-mail te versturen zal Yuki het volgende e-mailadres gebruiken: mail@yukiworks.nl. Als de klant de e-mail eventueel beantwoord zal deze echter op het eigen e-mailadres van de e-mailprovider worden ontvangen.


E-mails versturen via je eigen uitgaande mailserver (SMTP server)


Je kan jouw offertes, facturen en herinneringen natuurlijk ook via je eigen e-mailserver versturen. Hierdoor wordt de kans kleiner dat je e-mails in de 'spam' box terecht komen of niet kan worden bezorgd bij de ontvanger. Yuki zal hierbij echter niet kunnen traceren of je e-mail correct bij de ontvanger is aangekomen. 


Elke e-mailprovider maakt gebruik van eigen SMTP instellingen voor de uitgaande mailserver. Deze kan je altijd bij je e-mailprovider opvragen. De meeste e-mailservers werken met één van de twee volgende combinaties:

  • Poort 465 + SSL
  • Poort 587 + STARTTLS.


Selecteer de verstuur methode Verstuur je e-mails via je eigen SMTP server. In het nu geopende scherm moet je vervolgens de SMTP instellingen invullen om deze vervolgens op te slaan. 


Na het invoeren van de SMTP instellingen kan je controleren of deze correct zijn door te klikken op de knop Test SMTP instellingen.


LET OP! Wanneer een twee-factor authenticatie (tweestapsverificatie) is ingeschakeld verschijnt er mogelijk bij het versturen van een factuur een 'ongeldig wachtwoord' foutmelding in je scherm omdat je het wachtwoord niet kunt gebruiken. In dat geval dien je een app-wachtwoord aan te maken om toegang te verlenen tot je eigen Microsoft-account, Google-account of Office 365-account op de mailserver.


Voor meer informatie over het maken en gebruik van een app-wachtwoord:


Hieronder worden de SMTP instellingen gegeven die je moet instellen wanneer je voor het versturen van je e-mails gebruik maakt van Gmail (Google) of een Microsoft Office 365 Outlook account .



Gmail

Als je gebruik maakt van een Gmail-account dien je de volgende SMTP instellingen in te voeren: 

  • SMTP server: de naam van de SMTP server van Gmail is smtp.gmail.com
  • Gebruikersnaam: het e-mailadres dat je wilt instellen
  • Wachtwoord: het wachtwoord dat is gekoppeld aan je e-mailaccount

Encryptie en poortnummer

Bij een Gmail-account kan je gebruik maken van twee verschillende poorten en dien je één van de twee volgende combinaties van instellingen in te voeren:

  • Encryptie SSL met poortnummer 465
  • Encryptie STARTTLS met poortnummer 587


LET OP! Voor het correct versturen van je verkoopfacturen via je Gmail-account moet de 'toegang door minder veilige apps' zijn ingeschakeld in je Google account.



Voor meer informatie over deze instelling zie Minder goed beveiligde apps en uw Google account.


Microsoft Office 365 Outlook account

Als je gebruik maakt van een Microsoft 365 account dien je de volgende SMTP instellingen in te voeren: 

  • SMTP server: de naam van de SMTP server is smtp.office365.com
  • Gebruikersnaam: het e-mailadres dat je wilt instellen
  • Wachtwoord: het wachtwoord dat is gekoppeld aan je e-mailaccount
  • Encryptie: STARTTLS
  • Poortnummer: 587